加强学习。工商午间休息等碎片化时间，银行

一、马鞍确认无误后再提交，山当将业务流程重新梳理，涂支凭证复印留存备查；对于被拒的行多业务，

二、措并程授

举压降远绝率

举压降远绝率
全网点学习，权拒针对每日远程授权情况开展复盘学习，工商对于网点遇到的银行特殊业务反复强调和讨论，严格落实双人复核制度，马鞍切实降低远程授权拒绝率，山当利用晨会、涂支

为进一步压降远程授权拒绝率，行多由运营主管组织客服经理进行学习，全力压降远程授权拒绝率。做好笔记，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，

三、拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，掌握业务的操作流程，要双人进行审核，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，提高处理的实效性和准确度。避免同样的错误再次发生。提高运营质量。要重点反思，认真总结，做到不犯“低级错误”，及时复盘。双人复核。