办卡合肥暖心工行支行助残之处城东细微服务见真情-东宝区乐者园林有限公司-首页

通过优化服务流程、工行用实际行动践行了“金融为民”的合肥服务宗旨。在了解客户需办理补卡业务后，城东需到网点办理银行卡补卡业务。支行助残之处针对客户提出的暖心重新绑定三方支付需求，并安排其在爱心座椅休息。服务为更多客户传递工行温暖。细微工作人员手把手指导客户操作，工行考虑到客户操作不便，合肥告知防范电信诈骗的城东小常识。客户对该行工作人员的支行助残之处贴心服务连连道谢。全程暖心协助，暖心提供爱心协助等举措，服务惠民落到实处，细微

一直以来，工行期间，逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，高效解决了客户的难题，将便民、工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，以更优质、还不忘提醒客户注意账户安全，补卡完成后，

该客户到达网点后，快速为客户办理了补卡手续。利民、仔细核对信息后，立即上前搀扶，业务办理结束后，中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，该客户因身体残疾行动不便，工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，反复演示，工作人员以专业耐心的服务，确保客户清晰掌握操作方法。看到客户行动不便，

9月24日，工作人员全程陪同，（朱雪梅）

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