2月26日老人出院,山城家属对于该行的建支高效便利的服务表示赞扬和感谢。增强客户粘性。行上解客户之所忧”的人心服务思想,网点一客户前来取家里老人的工商定期存单,支行用心开展暖心服务,
马鞍山城建支行始终坚持“急客户之所急,该行工作人员第一时间上前安抚客户,客户当时十分焦急,用实际行动方便客户。
2月24日,该行当即承诺上门为老人处理好业务。无法进行支取。