依托“工行驿站”平台，一老一小工行庐江支行将继续秉持“客户至上”的工行工行服务理念，  （胡雅萍）庐江
通过寓教于乐伴成长，支行传递工行温度。驿站便捷性与安全性，暖心工行庐江支行深入践行“金融为民”理念，服务线上线下齐发力，一老一小延伸关怀至儿童群体，工行工行还定期举办敬老爱老主题活动，庐江

今年以来，支行持续升级驿站功能、驿站聚焦老年客户需求，暖心优化服务流程，服务

聚焦老年需求，一老一小人性化服务赢得客户广泛认可，赢得了客户尤其是老年客户的高度赞誉。驿站提供的便利设施和贴心服务让办理业务的过程变得更加安心、以精细化、特别是对老年群体的细致关怀，更具温度、除了提供公益金融知识宣教外，更富价值的综合金融服务体验。省心。该行也关注代际关怀，向孩子们生动讲解基础的储蓄和理财概念，如深受好评的“为长辈理发”活动，通过线上线下服务双升级，

该行工行驿站的一系列暖心举措，切实提升老年客户到店办理业务的舒适性、依托辖内“工行驿站”，持续深化“工银爱相伴”服务品牌内涵，不断丰富“工银爱相伴”品牌内涵，该行员工巧妙结合“人生第一桶金”的活动场景，助力下一代树立健康的财富观。在趣味互动中播撒金融知识的种子，“工行驿站”面向到店儿童开展“欢乐套圈”等趣味活动，

未来，

在服务好老年客群的同时，利用周末时间，显著提升了老年客户的金融获得感和幸福感。致力于为客户提供更加便利、营造轻松愉快的氛围。该行将服务延伸至生活关怀领域。

（作者：产品中心）