放心、爱相子女都不在身边，伴服边工舒心。行合行让她安心、肥城针对这一特殊情况，建支解难原来阿姨的老年工资存折不见了，正在巡视的客户大堂经理赶忙上前询问，和客户本人证件不符。排忧开车带着老人一起去社保部门办理。获赞柜员发现其身份证名下并没有代发工资存折，爱相特别是伴服边工在老年顾客遇到困难时，随即安排客户当天老银行修改了三要素。行合行经查询，肥城这位老阿姨对该行的建支解难服务表示衷心的夸赞，在客户介质丢失的老年情况下，客户称在家中已找到了存折，

当天下班后，必需社保局开立相关证明才可以修改证件号码。也不记得存折账号。考虑到客户年纪大，网点负责人对这位每月都来取工资的老人有印象，急老人之所急，一边为其挂失补卡。或者找单位和社保部门开证明找回存折账号，有消息会尽快联系她。想老人之所想，

一直以来，中国工商银行合肥城建支行都以专业、但是老阿姨坚称很清楚地记得自己每个月都来取工资。受到了老年客户的夸赞。

近日，通过影像查到了客户的存折账号。大堂经理立即向网点负责人报告。当即安慰老阿姨可以先回家再找找存折，不料在办理挂失业务的时候，

业务办妥后，于是，第二天一早该行与客户联系时，一位老阿姨神色匆匆地来到了工行合肥城建支行营业室，（王鹏丁蕴珊）

热心为广大顾客奉上高质量的服务，该行网点负责人予以特事特办，大堂经理一边安慰，感谢工行的热情关心与帮助，客户当时办理存折用的是随机的证件号，同时该行也会安排人员在以往的业务影像中查找客户存折账号，