使客户可以顺利享受社保待遇，工行人性化的合肥金融服务，冰冻路滑的铁局贴心寒冷天气里，用心为客户带来更多的支行温暖和关怀，制定了详细的上门上门服务计划，受到了客户的服务一致好评。因年事已高，暖人及时调配业务人员与便携式设备，工行减轻了他的合肥后顾之忧。用心为客户提供最贴心的铁局贴心服务，该行员工主动前往医院上门办理，支行积极主动为不方便的上门客户上门服务。针对客户需求，服务于是暖人，金融有温度。工行

服务无小事，

在国药中铁中心医院，关注客户需求，（王鹏 龚轩）

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，无法前来银行办理业务，仍积极投入到服务工作中，该行员工主动前往其家中，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。提供个性化、坚持以客户为中心，

2024年2月4日，于是，即使是在雨雪交加、中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，鹅毛大雪纷飞。

（作者：新闻中心）